【障害】Entyサーバへのアクセスに時間を要する事象について

いつもEntyをご利用いただき誠にありがとうございます。
Entyサポートデスクからのお知らせです。

現在、Entyで画像が表示されない・記事投稿やメッセージ送信時にエラーが発生する等、Entyサーバへのアクセスに時間を要する事象が発生していることを確認しております。

日頃Entyをご愛顧いただいておりますユーザーの皆様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

本事象につきましては現在弊社開発チームが原因調査を進めておりますが、調査期間が長期となる可能性がございます。

ご不便をおかけしております中、大変恐縮ではございますが、開発チームが改善に向け尽力しておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

§．対象のお客様

すべてのユーザー様

ご利用になられる時間帯やネットワークによって、本事象が発生しないケースを確認しております。お手数ではございますが、お日にち・お時間を変え、再度お試しいただけますようお願い申し上げます。

また、ネットワークにつきましては、パソコン・スマートフォン等投稿する環境の再起動や、モデム・ルータの電源の入れ直しで改善する場合がございます。お手すきの際にお試しいただければ幸いでございます。

※モデム・ルータの電源再投入方法につきましては、ご利用のネットワークや機器により異なりますため、弊社にて正しいご案内ができかねます。ご利用のプロバイダ相談窓口へご確認いただけますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

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