【重要】利用規約12条7項に基づく支援金のお支払いについて

いつもEntyをご利用いただき誠にありがとうございます。Enty運営チームです。
支援金お支払いの遅延につきまして、クリエイターの皆様にお迷惑をおかけ致しており、誠に申し訳ございません。

2020年10月以降に頂戴しております支援金お支払いのご申請内容のうち、直近の申請（初めてお支払い申請を実施する場合は利用開始月）から1年以上経過した月の支援金につきましては、利用規約第12条7項に基づき請求権を放棄したものとみなし、申請額から減算させて頂いた金額をお支払いさせて頂きます。
また、ご申請頂きました月がすべて利用規約第12条7項に該当する場合、お振り込みを実施せず対応を終了させて頂きます。

現在発生しております支援金お支払いの遅延につきましては、運営からのお知らせや一斉配信メール、ZOOMウェビナー等にて数回に渡り資金繰り・お支払い方法に関するご案内を実施しておりますが、昨今のコロナ禍による経済状況の悪化に伴い資金調達が難航しており、お支払い期日までに支援金の分割分お振り込みが困難となる状況が続いております。

お支払いの遅延発生から現在まで「支援金の支払いをご申請頂いたすべてのクリエイターユーザー様に全額のお支払いをしたい」という弊社代表・杉山の強い要望により、分割となってもご申請額全額をお支払いする方法で調整を進めてまいりました。

しかしながら、お支払い期日までのお振り込みが遵守できない現状から、お支払いに関して公平性を欠いた対応となっていることを鑑み、今後のお支払いを遅滞なく実施させるべく、お支払い期日までにご申請頂いたすべてのクリエイターユーザー様へ利用規約に基づいた金額をお支払いすることを最優先とさせて頂くべく、苦渋の決断を致しました。

弊社と致しましても大変心苦しいご案内となりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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§．対象のお客様

支援金支払い申請内容が利用規約12条7項に該当するクリエイターユーザー様

§．ご注意事項

• 既にご申請頂きました内容が利用規約第12条7項に該当するクリエイターユーザーの皆様におかれましては、Entyへご登録いただきましたメールアドレス宛に、お支払いに関する詳しい内容をメールでご案内させて頂きます。準備が出来次第改めてご連絡致しますので、今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
• お振り込みにつきましては、精査の都合上お振り込み時期が通常の振込期日の翌月となる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
• 誠に勝手ながら、「運営からのお知らせ」に掲載した内容に関するお問い合わせにつきましては、本ご案内の公開をもちましてご返信にかえさせて頂きます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【お問い合わせ先】

Entyサポートデスク　お問い合わせフォーム

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