【終了】ご決済に関する障害発生のお知らせ

【2020年8月17日 12時30分 追記】

本障害につきましては2020年8月15日をもちまして復旧致しました。
ユーザーの皆様にご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、本障害の影響を受け、ご支援が強制停止される事象を確認しておりますが、本事象につきましては下記記事にてご案内しておりますのでご参照いただけますようお願い申し上げます。

▼【重要】障害に伴う支援停止状態の復旧に関するお知らせ
https://enty.zendesk.com/hc/ja/articles/360047654912

---

いつもEntyをご利用いただき誠にありがとうございます。
Entyサポートデスクからのお知らせです。

本日8月7日未明、クレジットカード決済に関する機能に障害が発生いたしました。
現在復旧に向け、原因の調査を進めております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧次第お知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。

§. 対象のお客様

すべてのユーザー様

§. 障害が発生している機能

• 提供されているプランへのご支援登録
• 過去の投稿のご購入
• Entyポイントのチャージ機能
  
  ※銀行振込決済でのご支援登録・ご支援の停止・ご支援プランを対象として提供されているコンテンツの閲覧は通常どおりご利用いただけます。

§. メンテナンス実施について

現在サービスを停止しない方法でメンテナンスを実施しております。
今後サービス停止を伴うメンテナンスを実施する場合は、改めて本記事に追記する方法でご案内申し上げます。

【お問い合わせ先】
Entyサポートデスク　お問い合わせフォーム
https://enty.zendesk.com/hc/ja/requests/new